Корзина
+380 (68) 201-41-40
Интернет Магазин "Krok"
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Что бы произвести обмен вы должны осмотреть покупку на отделении новой почты, если товар не подошел или вы нашли брак, откажитесь от получения. Затем свяжитесь с менеджером. Если же вы посылку получили и унесли ее с отделения Новой Почты, обмен производиться не будет! В случае брака или если мы выслали не то что вы заказали доставку оплачиваем мы! (товар не был унесен с отделения почты)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.